フォートナイト世界的に成功を収めており、現在最も成功しているゲームの 1 つですEpic の数十億ドルの売上。もともとフォートナイトはゾンビシューターを購入する～の成功を受けて計画されたプレイヤーアンノウンの戦場しかし、エピックはこのゲームをバトル ロイヤル ゲームに変換しました。わずか2か月で。
しかし、その大成功の裏には悲しい物語があったようです。Polygon がレポートを公開しましたこの記事では、多数の (元) 従業員が Epic での労働状況について明らかにしています。そしてそれは主に次の 1 つのことで構成されます。クランチ。
そんな風になれよ週70時間多くの従業員にとって、これは例外ではなく、原則です。公式には誰も残業を強制されていませんでしたが、実際にはプロジェクトは完了する必要があります。従業員は次のように説明します。
「私は週に平均 70 時間働いています。エピックにはおそらく、同じくらいの時間働いている人が他に少なくとも 50 人、場合によっては 100 人います。私は週 100 時間働いている人を知っています。会社は私たちに無制限の休暇を与えてくれますが、しかしその時間を休むことは不可能だし、私の仕事は他の人にかかっていますし、誰もそんな人にはなりたくありません。」
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フォートナイトに終わりはない
最近の多くのゲームの開発は、リリースで終了するのではなく、ただ始まったばかりです。サービスゲームここでのキーワードは、リリース後何年も経っても定期的なアップデートと革新を受け続けるゲームです。
サービス ゲームに関しては、Fortnite がその代表的な例です。新しいスキン、コンテンツ、バランス調整、チャレンジが毎週登場します。しかし、それには代償も伴います。Epic の開発者は、閉店時間はありません。
「最大の問題は、私たちが常にパッチを当てていることです。経営陣は、特にすべての新しい競争において、フォートナイトの人気をできるだけ長く維持することに重点を置いています。」
顧客サービスの従業員は、チケット、つまり完了する必要のあるタスクが、1 日あたり約 20 ～ 40 件から約 3,000 件に増加したと付け加えています。突然、私たちはそうしなければならなくなりました毎日200枚のチケット処理される。
レッド・デッド・リデンプション 2 のクランチ - ビデオ ディスカッション: 傑作を作成するには週 100 時間の作業が必要ですか?
問題が発生した場合は、すぐに解決する必要があります。しかし同時に、これにより新しいコンテンツの時間が制限されてしまいます。継続的なストレスは多くの従業員の健康に影響を与えます。
「ほとんど眠れません。家では機嫌が悪いです。外に出る気力もありません。週末に休みを取るのは大きな成果です。土曜日に休みを取ると罪悪感を感じます。そんなことはありません」あんなに働かされているのに、私がやらないと仕事が終わらないんです。」
派遣社員はあくまで「身体」です。
Fortnite の成功により、Epic は非常に短期間に数十人の新しい開発者を雇用しました。約 50 人だった従業員はすぐに 3 倍になりました。しかし、それでも危機は止まらなかった。
もう一つの助けは、臨時職員エピックの広報担当者によると、その契約は通常6～12か月に及ぶという。
Polygon のレポートによると、これらの従業員は特に困難な時期を過ごしています。定期的に残業をする人だけが、契約を延長できる可能性が高いです。ある従業員はこう言います。
「経営陣は人材を代替可能な人材にしたいと考えていました。状況は次のようなものでした。『うちに来て、必要なだけ働いてください』というものでした。彼らは労働者を、残業なしで仕事ができるとわかっている状況に置きました。残業は戻ってきません。」 -タイム従業員は言った：「もっと死体を手に入れてください。それが臨時従業員の名前です、そして私たちがそれらを使い終わったら、私たちはそれらを処分するだけです。」
エピックの広報担当者は、これらの労働者は仕事の質と、重要なときに残業する意欲によって評価されると強調する。ただし、これは平均すると残業代に相当します週に5回未満。
実際、フォートナイトはどのようにしてそれほどの収益を上げているのでしょうか? - ビデオ: バトルパスの何がそんなに「賢い」のか
長時間労働は報われる
Epic の仕事構造に対するあらゆる批判にもかかわらず、Polygon のレポートは次のことも示しています肯定的な側面外。一部の従業員は、とりわけ、高い給与、優れたボーナス制度、昇進の機会を報告しています。
「それは、大変で、疲れる、ストレスの多い人生だ。それは誰もが理解している。あなたは、他の多くの人が他の場所でキャリアを積んで稼ぐよりも多くのお金を稼いでいる。あなたの時間はお金で買われ、評価されている。黙って、頭を下げて、自分のことを気にしなさい。」ほとんどの従業員は給料の 3 倍のボーナスをもらっても窮屈なことは気にしません。多くの人は「ボーナス 4 回分は残るつもりで、それで辞める」と考えています。
エピックの広報担当者は、危機に対して対策を講じていると説明した。夏も冬もこんな感じ2週間の強制休暇会社全体のために。さらに、週 100 時間労働は非常にまれです。このようなことが起こった場合、再発を防ぐためにすぐに対策を講じる必要があります。
開発中に何百時間もの残業時間を生み出し、従業員の資金を打ち切ったゲームはフォートナイトだけではありません。数週間前にそれについて報告しましたBioware のストレスと危機そしてその影響国歌。そしてまた、レッド・デッド・リデンプション2所属していた残業は日常茶飯事。
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