私たちのチームをサポートするために、2017年10月1日からカスタマーサービスの従業員および/または研修生（男女）を募集しています。人と関わることを楽しみ、ミュンヘン オフィスから電子メール、ウェブサイト、Facebook、チャット、電話を通じて顧客や GameStar と GamePro の読者の世話をします。編集チームと製品チームと協力して仕事をします。目標はただ 1 つ、それはお客様を幸せにすることです。
あなたのタスク:
- すべてのチャネルで顧客からの問い合わせを独立して処理する
- 顧客満足度の向上
- FAQの作成と保守
- 顧客データの保守と処理
- 支払いの割り当て、クレジットノート、アカウントの明確化などで会計部門をサポートします。
持参するもの:
- コンピューター ゲームとハードウェアに情熱を持っている - 理想的には、すでに GameStar コミュニティの一員であり、当社の製品とサービスに非常に近い人です。
- 口頭でも書面でも完璧なドイツ語の知識
- 素早い理解と高いストレス耐性
- 独立した仕事、チームで働く能力、柔軟性
- MS または Google Office、PC、インターネット、電子メールを自信を持って使用できる
- 商業トレーニングを完了していること、あるいは小売、メディア、電子商取引環境における別のトレーニングまたは同等のトレーニング、または高校卒業資格を取得していること
- 確かな英語の知識
私たちがあなたに提供するもの:
- ダイナミックな企業でのエキサイティングな挑戦
- 国際的な新進気鋭のオンライン パブリッシャーの親しみやすいチームでの非常に良い職場環境
- フラットな階層構造と形成プロセスへの積極的な参加による迅速なコミュニケーション
- 継続的なトレーニング
今すぐお申し込みください
Webedia への参加をご希望の場合は、ご応募をお待ちしております。希望の給与と次の可能な入社日を含む、完全な英語の応募書類をオンラインで直接送信してください。
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