サイバーパンク2077のための返金：払い戻しがどこでどのように可能か

少なくとも一部のプレイヤーにとっては、長い間、Cyber​​punk 2077で払い戻しが可能になるはずです。

サイバーパンク2077現在、どこでも暑いです。多くのプレイヤーは、主にバグやパフォーマンスの問題について不平を言っています更新1.04まだ存在しています。このため、CD Project Redの開発者は公式声明で謝罪し、次のパッチ1.05から始まるアップデートロードマップをすでに発表しています。これは、多数の改善を伴うコンソール向けにすでに公開されており、たとえばクエストエラーを修正しています。PCのバリアントは次のとおりです。

最後の更新：2020年12月19日
新しいものは何ですか？ 小売バージョンの払い戻しに関する情報、についての情報ゴグそしてすごい

彼らはまた、コンソールプレーヤーを支援することを約束しました。12月21日まであなたはCDプロジェクトでプロジェクトでき​​ますか[保護された電子メール]払い戻しで動作しない場合は連絡してください。この記事では、Steam、Gog、Co、およびSonyとMicrosoftのPCの払い戻し、いつ、どのような状況でどのような状況でどのような状況を払い戻したかを明確にします。

蒸気回復は保証されていますか？

いいえ、一般的な期間後に保証された払い戻しはありません。通常、Steamは、ゲームが「指定された返品期間内に払い戻し要求を受け取り、2時間以上プレイされなかった」場合にのみ払い戻しを保証します。

ただし、蒸気は払い戻しに関する公式情報ページまた：

「言及された要件を満たしていない場合は、問い合わせを行うこともできます。

具体的には、これは払い戻しの要求が自動的にチェックされるのではなく、従業員によって手動でチェックされることを意味します。これにはおそらく、彼が移動できる特定の範囲があり、あなたはのれん 期限切れにもかかわらず許可された払い戻し。 Steamの側でのこの善意は、ユーザーのようにWolcenなどの他のゲームで付与されましたreddit報告されています。

かなり低いパフォーマンスの問題に対処する必要がある場合は、Gamestar Plusのチューニングガイドをご覧ください。ここで、私たちのハードウェアの専門家は、すべてを設定から取得する方法を説明しています。

EUの資格権はどうですか？

EUの加盟国に住んでいる人は誰でも、いわゆるEUクレジット法を受ける権利があります14日以内に理由を与えることのない取り消し保証されています。ただし、これは購入した製品がまだ使用されていないことを前提としています。Steamはこれについて書いています：

基本的に、Steams Return Lawは、EUガイドラインよりも多くの自由を提供します。

あなたがすること、あなたのゲームがまったく始まっていない場合、私たちはあなたを余分な記事に要約しました：

払い戻しを申請する：あなたのお金を取り戻す方法

もう一度要約しましょう：あなたの場合サイバーパンクを蒸気に戻します欲しい、あなたは次の手順をとることができます：

• サイバーパンク2077を購入したアカウントに蒸気に登録してください
• https://help.steamtiapowered.com/de/に移動します
• Cyber​​Punk 2077をクリックして、項目「技術的な問題」と対応する問題を選択します。
• 「払い戻しを申請したい」をクリックしてください

これで、あなたがしなければならないのは、Steamサポートの回答を待つことです。2時間未満のCyber​​Punk 2077をプレイしている場合、払い戻しは自動的に付与されます。そうでない場合、アプリケーションは手動でチェックされ、のれんを期待できます。払い戻しは保証されません。

払い戻しが拒否された場合でも、12月21日までCDプロジェクトにアクセスできます[保護された電子メール]あなたのケースを振り返って説明してください。または、ゲームの技術的な状況を改善するかどうかにかかわらず、次のパッチとバグ修正を待つこともできます。

GOGからの払い戻しを申請します

だからGOGからあなたのお金を取り戻してください：

• 通常、返品期間は購入後30日です。この場合、CDプロジェクトは対応していることが証明される可能性があります。
• でサポートページにアクセスしてくださいGOGへの問い合わせのフォームトピックとしてCyber​​Punk 2077を選択します。
• フォームに記入し、Cyber​​Punkで問題を詳細に説明してください。次に、払い戻しを受け取るか、電子メールで開発者に直接連絡する必要があります。

Epicからの払い戻しを申請します

EPICS払い戻しガイドラインは、Steamのガイドラインに似ています。実際には、2時間より短くプレイし、過去14日以内にゲームを購入した場合にのみ、払い戻しの権利があります。これはCyber​​Punk 2077で解除されませんでしたが、のれんやこの場合、CD Project Redに連絡することを期待できます。

• アカウントをクリックして、「アカウントの管理」と「トランザクション」にアクセスします。そこでは、支払いコースを見ることができます。
• サイバーパンク2077を検索して、フィールドを拡張します。リクエストラウンドボタンが表示されます。
• 返品の理由を選択して確認します。アプリケーションが受け入れられた場合、メールが届きます。

PlayStationの払い戻しが可能になりました

ソニーは当初、サイバーパンク2077の多くのプレイヤーへの払い戻しを拒否し、今後のパッチと開発者CD Project Redを参照していました。しかし、それまでの間、会社は洞察に富んでいます。ソニーは、PlayStationストアから「さらなる通知まで」ゲームをプレイするゲームを削除しました払い戻しを許可します - 開発者と相談して。 Microsoftはまた、Xboxの払い戻しガイドラインを適応させました。

これによれば、PS4またはPS5のCyber​​Punkデジタルを取得したすべてのプレーヤーは、対応するアプリケーションに記入した場合に必要な場合に完全に返金されます（フォームについてはここをクリックしてください）。

以前は、ソニーのガイドラインを満たしていないため、払い戻しはほとんど拒否されていました。通常、ゲームが既にダウンロードされて開始されたときに、製品がプレイできない限り、リターンを除外します。

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声明は、CD Project Redからも存在します。ソニーとともに、この一時的な解決策に合意されました。物理バージョンはまだ正常に利用可能であり、ゲームにはPlayStationの更新も付属しています。リクエストに応じて、フォームを使用して全員が払い戻しを受ける必要がありますが、開発者はサイバーパンク2077をストアに戻すために一生懸命働いています。

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その前に、誤解が発生しました。プレイヤーは、SonyのPlayStationコンソールでの払い戻しアプリケーション（経由ゲームショップ）部分的に拒否されました。更新を待っており、開発者CD Project Redに目を向けると言われていました。これの決定的な要因は、これらの努力がソニーのガイドラインに耐えられなかったということでした。もちろん、これはプレイヤーの間でresりを引き起こしましたコンソールのサイバーパンク2077の現在の状態すでに失望しています。

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Microsoftは、長い間払い戻しを受け入れます

その間、MicrosoftはTwitterであなたがあなた自身を持っていると説明していますCyber​​Punk 2077 Advancedの払い戻しガイドライン。必要に応じて、サイバーパンク2077の払い戻しを申請することもできます。ここで必要な手順を見つけることができます。ゲームはXboxストアに残ります。

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小売バージョンのためのお金

別の声明では、CDプロジェクトも説明しました小売バージョンの払い戻しを続行する方法- そのため、小売業またはAmazon and Coでサイバーパンクを購入した場合開発者は現在、確認を購入するために送った人と連絡を取り合っています。

開発者は、物理バージョンのすべての所有者または取引で購入されたデジタル、および電子メールを使用して保証したい[保護された電子メール]払い戻しが受信されることを証明できます。緊急時に「自分のポケットから支払う」ことを望んでいます。

そのため、最初に小売購入のためにそれぞれのディーラーに目を向けます。リターンがそこに問題を引き起こす場合、開発者は次の連絡先です。前述のように、デジタルバイヤーは、CDプロジェクトに連絡する前に、それぞれの店舗に順番に連絡する必要があります。